Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Wir entwickeln die Inhalte dieser Webseite ständig weiter und bemühen uns korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Website übernehmen, speziell für jene, die seitens Dritter bereitgestellt wurden. Als Diensteanbieter sind wir nicht verpflichtet, die von ihnen übermittelten oder gespeicherten Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
Unsere Verpflichtungen zur Entfernung von Informationen oder zur Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen aufgrund von gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen bleiben auch im Falle unserer Nichtverantwortlichkeit davon unberührt.
Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, bitte wir Sie uns umgehend zu kontaktieren, damit wir die rechtswidrigen Inhalte entfernen können. Sie finden die Kontaktdaten im Impressum.
Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten für deren Inhalt wir nicht verantwortlich sind. Haftung für verlinkte Websites besteht für uns nicht, da wir keine Kenntnis rechtswidriger Tätigkeiten hatten und haben, uns solche Rechtswidrigkeiten auch bisher nicht aufgefallen sind und wir Links sofort entfernen würden, wenn uns Rechtswidrigkeiten bekannt werden.
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Alle Inhalte dieser Webseite (Bilder, Fotos, Texte, Videos) unterliegen dem Urheberrecht. Bitte fragen Sie uns bevor Sie die Inhalte dieser Website verbreiten, vervielfältigen oder verwerten wie zum Beispiel auf anderen Websites erneut veröffentlichen. Falls notwendig, werden wir die unerlaubte Nutzung von Teilen der Inhalte unserer Seite rechtlich verfolgen.
Sollten Sie auf dieser Webseite Inhalte finden, die das Urheberrecht verletzen, bitten wir Sie uns zu kontaktieren.
Die Bilder, Fotos und Grafiken auf dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt.
Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 19.10.2026) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) – verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welche rechtmäßigen Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir über Sie verarbeiten.
Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie möglich beschreiben. Soweit es der Transparenz förderlich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich erklärt, Links zu weiterführenden Informationen geboten und Grafiken zum Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten nur dann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht möglich, wenn man möglichst knappe, unklare und juristisch-technische Erklärungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe Sie finden die folgenden Erläuterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie selbstverständlich auch im Impressum.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt dafür, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen können, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:
Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen strukturiert verarbeitet werden.
In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen Interesse und Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine solche Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird diese an der entsprechenden Stelle ausgewiesen.
Zusätzlich zu der EU-Verordnung, gelten auch noch nationale Gesetze:
Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber.
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle.
Thomas Wakolbinger
Hofau 7
4650 Lambach
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 699 10870755
Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Wenn es zum Beispiel im Fall von Buchhaltung gesetzlich vorgeschrieben ist, kann diese Speicherdauer auch überschritten werden. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.
Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.
Laut Artikel 13 DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, damit es zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist für Österreich die Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden und für Deutschland können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden.
Kurz gesagt: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder verarbeiten Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Damit Sie dieselbe Erläuterung nicht in jedem einzelnen Abschnitt lesen müssen, fassen wir die Grundlagen hier einmal zusammen. In den folgenden Abschnitten verweisen wir dann auf diese Stelle.
Welche Empfänger betrifft das?
In den Vereinigten Staaten ansässig sind oder dort verarbeiten: OpenAI, Anthropic, Google (Analytics, Tag Manager, Ads und Gemini), Meta, Microsoft, Calendly, Postmark, Stripe und Cloudflare. In der Schweiz verarbeitet PriceHubble. Über die Schnittstelle IndexNow können Adressen veröffentlichter Inserate außerdem an Suchmaschinen außerhalb der EU gelangen, darunter Yandex in Russland.
Auf welcher Grundlage geschieht das?
Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Übermittlung dorthin ist damit einer Verarbeitung innerhalb der EU gleichgestellt. Für Empfänger in den Vereinigten Staaten stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework.
Welches Restrisiko bleibt?
Trotz dieser Garantien lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass Behörden im jeweiligen Drittland auf übermittelte Daten zugreifen. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, weil ein Angemessenheitsbeschluss oder eine Vertragsklausel dieses Risiko rechtlich einhegt, aber nicht technisch beseitigt.
Kurz gesagt: Ein Teil unserer Dienstleister sitzt außerhalb der EU. Wo kein Angemessenheitsbeschluss gilt, sichern wir die Übermittlung vertraglich ab. Ein Restrisiko behördlicher Zugriffe bleibt bestehen.
Wenn Sie heutzutage Websites besuchen, werden gewisse Informationen – auch personenbezogene Daten – automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Website. Diese Daten sollten möglichst sparsam und nur mit Begründung verarbeitet werden. Mit Website meinen wir übrigens die Gesamtheit aller Webseiten auf einer Domain, d.h. alles von der Startseite (Homepage) bis hin zur aller letzten Unterseite (wie dieser hier). Mit Domain meinen wir zum Beispiel beispiel.de oder musterbeispiel.com.
Wenn Sie eine Website auf einem Bildschirm ansehen möchten, verwenden Sie dafür ein Programm, das sich Webbrowser nennt. Sie kennen vermutlich einige Webbrowser beim Namen: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox und Apple Safari.
Dieser Webbrowser muss sich zu einem anderen Computer verbinden, wo der Code der Website gespeichert ist: dem Webserver. Der Betrieb eines Webservers ist eine komplizierte und aufwendige Aufgabe, weswegen dies in der Regel von professionellen Anbietern, den Providern, übernommen wird. Diese bieten Webhosting an und sorgen damit für eine verlässliche und fehlerfreie Speicherung der Daten von Websites.
Bei der Verbindungsaufnahme des Browsers auf Ihrem Computer (Desktop, Laptop, Smartphone) und während der Datenübertragung zu und vom Webserver kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Einerseits speichert Ihr Computer Daten, andererseits muss auch der Webserver Daten eine Zeit lang speichern, um einen ordentlichen Betrieb zu gewährleisten.
Die Zwecke der Datenverarbeitung sind:
Auch während Sie unsere Website jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver, das ist der Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist, in der Regel automatisch Daten wie
In der Regel werden die oben genannten Daten zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen, dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten von Behörden eingesehen werden.
Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unseren Provider (Firma, die unsere Website auf speziellen Computern (Servern) laufen lässt), protokolliert, aber wir geben Ihre Daten nicht ohne Zustimmung weiter!
Unsere Website und die zugehörige Datenbank laufen auf einem virtuellen Server der Hostinger International Ltd. Dem Server vorgeschaltet ist der Dienst Cloudflare der Cloudflare, Inc. Cloudflare beschleunigt die Auslieferung der Inhalte, wehrt Überlastungsangriffe ab und übernimmt die Verschlüsselung der Verbindung.
Technisch bedeutet das: Jede Anfrage an unsere Website läuft zuerst über Cloudflare. Dabei verarbeitet Cloudflare Ihre IP-Adresse und die technischen Merkmale Ihrer Anfrage und setzt ein technisch notwendiges Cookie mit der Bezeichnung __cf_bm, um automatisierte Zugriffe von menschlichen unterscheiden zu können. Cloudflare hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, siehe dazu den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Webhosting ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung der berechtigten Interessen), denn die Nutzung von professionellem Hosting bei einem Provider ist notwendig, um das Unternehmen im Internet sicher und nutzerfreundlich präsentieren zu können. Dasselbe gilt für den vorgeschalteten Schutz- und Beschleunigungsdienst, der den zuverlässigen und angriffssicheren Betrieb der Website gewährleistet.
Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.
Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Websites speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.
Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle Websites verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch andere Cookies für andere Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.
Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Website, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt sind. In einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox sind alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.
Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Websites (z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.
So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:
Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152121740366-9
Verwendungszweck: Unterscheidung der Websitebesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:
Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.
Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:
Unerlässliche Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.
Zweckmäßige Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das Verhalten der Website bei verschiedenen Browsern gemessen.
Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.
Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig sein.
Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Website gefragt, welche dieser Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem Cookie gespeichert.
Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.
Der Zweck ist letztendlich abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr Details dazu finden Sie weiter unten bzw. beim Hersteller der Software, die das Cookie setzt.
Cookies sind kleine Gehilfen für eine viele verschiedene Aufgaben. Welche Daten in Cookies gespeichert werden, kann man leider nicht verallgemeinern, aber wir werden Sie im Rahmen der folgenden Datenschutzerklärung über die verarbeiteten bzw. gespeicherten Daten informieren.
Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab und wird weiter unter präzisiert. Manche Cookies werden nach weniger als einer Stunde gelöscht, andere können mehrere Jahre auf einem Computer gespeichert bleiben.
Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem Service oder welcher Website die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.
Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-Einstellungen finden:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist je nach Browser verschieden. Am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers.
Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das Speichern von Cookies eine Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) von Ihnen verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen auf diese Richtlinien. In Österreich erfolgte aber die Umsetzung dieser Richtlinie in § 96 Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (TKG). In Deutschland wurden die Cookie-Richtlinien nicht als nationales Recht umgesetzt. Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser Richtlinie weitgehend in § 15 Abs.3 des Telemediengesetzes (TMG).
Für unbedingt notwendige Cookies, wo keine Einwilligung vorliegt bestehen berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die in den meisten Fällen wirtschaftlicher Natur sind. Wir möchten den Besuchern der Website eine angenehme Benutzererfahrung bescheren und dafür sind Cookies oft unbedingt notwendig.
In den folgenden Abschnitten werden Sie genauer über den Einsatz von Cookies informiert, sofern eingesetzte Software Cookies verwendet.
Damit Sie selbst entscheiden können, welche Dienste auf unserer Website geladen werden dürfen, setzen wir eine Einwilligungsverwaltung ein. Wir nutzen dafür ClickSkeks, ein Angebot der Papoo Software & Media GmbH mit Sitz in Deutschland, das auf der Software CCM19 beruht.
Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Aufruf unserer Website lädt das Einwilligungs-Banner und verarbeitet dabei Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Endgerät. Ihre Entscheidung wird gemeinsam mit einem Zeitstempel gespeichert, damit wir sie nachweisen können und Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden.
Warum lädt dieser Dienst ohne Einwilligung?
Das Banner muss zwangsläufig geladen werden, bevor Sie überhaupt eine Entscheidung treffen können. Ohne dieses Skript könnten wir Ihre Einwilligung weder einholen noch dokumentieren.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und liegt darüber hinaus in unserem berechtigten Interesse an einem rechtskonformen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wie ändere ich meine Entscheidung?
Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite können Sie Ihre Auswahl jederzeit aufrufen und mit Wirkung für die Zukunft ändern. Welche Cookies aktuell gesetzt sind, sehen Sie in der Übersicht am Anfang dieser Seite.
Kurz gesagt: Das Einwilligungs-Banner selbst lädt immer, weil wir Sie sonst gar nicht fragen könnten. Es speichert Ihre Entscheidung, damit wir sie belegen können und Sie nicht wiederholt gefragt werden.
Der Kern unseres Angebots ist eine Plattform, über die Sie Ihre Immobilie selbst inserieren und den Verkauf abwickeln können. Die dafür notwendigen Daten verarbeiten wir selbst. Wo einzelne Schritte über Dienstleister laufen, beschreiben wir das in den folgenden Abschnitten.
Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Registrierung erheben wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Für ein Inserat kommen die Objektdaten hinzu: Adresse mit Hausnummer, Flächen, Baujahr, Zustand, Ausstattung, Preisvorstellung, Fotos sowie Unterlagen wie Grundriss, Energieausweis oder Grundbuchauszug. Im weiteren Verlauf entstehen Terminvereinbarungen, Nachrichten zwischen Ihnen und Interessenten, Angebote, Verträge und Rechnungen.
Wer sieht diese Daten?
Ihr Inserat wird erst öffentlich sichtbar, nachdem Sie es zur Veröffentlichung freigegeben haben und wir es geprüft haben. Interessenten sehen ausschließlich die veröffentlichten Angaben. Die genaue Adresse und Ihre Kontaktdaten geben wir nicht öffentlich preis. Interne Notizen sind nur für Sie und uns sichtbar.
Beiträge in sozialen Netzwerken
Wir stellen veröffentlichte Inserate zusätzlich in Beiträgen auf unseren Kanälen bei Instagram und Facebook vor (siehe Abschnitt Unser Auftritt auf Instagram). Ein solcher Beitrag zeigt Fotos und Eckdaten des Inserats wie Titel, Preis, Fläche und Ort, aber nie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder die Hausnummer. Wenn Sie das nicht möchten, genügt eine formlose Nachricht, auch nach der Veröffentlichung; dann löschen wir den Beitrag.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Rechnungen und steuerlich relevante Belege gilt zusätzlich unsere gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange Ihr Nutzerkonto besteht. Nach dessen Löschung entfernen wir sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Rechnungen und Belege bewahren wir nach den Vorgaben der Bundesabgabenordnung sieben Jahre auf.
Kurz gesagt: Um Ihre Immobilie inserieren und verkaufen zu können, brauchen wir Ihre Kontaktdaten und die Daten zum Objekt. Öffentlich sichtbar wird nur, was Sie freigeben.
Dieser Abschnitt betrifft Sie, wenn Sie sich als Kaufinteressent für eine bei uns angebotene Immobilie melden, sei es über das Inserat auf unserer Plattform, über ein Immobilienportal, telefonisch oder per E-Mail.
Welche Daten werden verarbeitet?
Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, das Objekt, für das Sie sich interessieren, Ihre Anfrage und der weitere Schriftverkehr, vereinbarte Besichtigungstermine sowie ein allfälliges Kaufanbot samt der dafür erforderlichen Angaben.
Weitergabe an den Eigentümer
SELFIMMO vermittelt Immobilien, die der Eigentümer selbst anbietet. Besichtigungen, Rückfragen zum Objekt und die Abstimmung von Terminen finden daher direkt zwischen Ihnen und dem Eigentümer statt. Dafür geben wir dem Eigentümer der betreffenden Immobilie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer bekannt, ebenso Ihre Anfrage und ein von Ihnen gelegtes Anbot. Führen Sie den Kontakt über unsere Plattform, sehen Sie und der Eigentümer einander wechselseitig mit Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, damit eine Terminabsprache möglich ist. Der Eigentümer verarbeitet diese Daten ab diesem Zeitpunkt in eigener Verantwortung und darf sie ausschließlich für den Verkauf seiner Immobilie verwenden. An andere Interessenten oder an sonstige Dritte geben wir Ihre Daten nicht weiter.
Inseratspakete: Immobilien, die der Eigentümer ohne Makler anbietet
Neben den von uns vermittelten Immobilien finden Sie auf SELFIMMO Inserate, für die der Eigentümer ein Inseratspaket gebucht hat. Hier treten wir nicht als Makler auf, sondern stellen dem Eigentümer die Plattform zur Verfügung; es fällt keine Provision an. Ihre Anfrage zu einem solchen Inserat richten Sie über das Formular auf der Inseratsseite oder über ein Immobilienportal direkt an den Eigentümer. Portalanfragen erreichen uns über unsere Maklersoftware (onOffice, siehe Abschnitt Maklersoftware und Vermittlung an Partner) und werden von dort dem Eigentümer zugestellt. Damit Sie und der Eigentümer sich antworten können, legen wir unter Ihrer E-Mail-Adresse ein Nutzerkonto ohne Passwort an und speichern Ihre Anfrage in einem Nachrichtenverlauf zwischen Ihnen beiden; Sie werden darüber per E-Mail informiert und können sich jederzeit mit einem Anmeldelink einloggen oder die Löschung verlangen. Von diesen Nachrichten erhält unser Büro eine Kopie, damit wir bei Fragen und Beschwerden helfen und Missbrauch erkennen können. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Kontaktweg (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Antwortet der Eigentümer nicht und kommt es zu keinem weiteren Kontakt, löschen wir Ihre Anfrage und das Konto spätestens zwölf Monate nach dem Ende der Laufzeit des Inserats; die Kopie im Büro halten wir ebenso lange vor.
Wenn Sie das nicht möchten
Sagen Sie uns das formlos, etwa gleich in Ihrer Anfrage oder jederzeit danach. Wir wickeln den Kontakt dann über unser Büro ab, soweit das für den jeweiligen Schritt möglich ist. Spätestens für die Unterzeichnung eines Kaufvertrags müssen die Vertragsparteien einander allerdings namentlich bekannt sein.
Rechtsgrundlage
Ihre Anfrage richtet sich auf ein konkretes Objekt. Die Verarbeitung und die Bekanntgabe an den Eigentümer erfolgen deshalb zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin sowie zur Erfüllung des Maklervertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im berechtigten Interesse beider Seiten an einem unmittelbaren Kontakt zwischen Kaufinteressent und Eigentümer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Anfrage, solange sie für die Vermittlung erforderlich ist, und darüber hinaus so lange, wie Ansprüche aus dem Maklervertrag geltend gemacht werden können. Unterlagen zu einem zustande gekommenen Geschäft bewahren wir nach den gesetzlichen Vorgaben sieben Jahre auf.
Kurz gesagt: Wenn Sie sich für eine Immobilie interessieren, erfährt der Eigentümer Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, denn er führt die Besichtigung selbst. Wollen Sie das nicht, sagen Sie es uns, dann läuft der Kontakt über unser Büro.
Zu einem Inseratspaket können Sie Werbung auf Facebook und Instagram dazubuchen. Wir erstellen dann aus Ihrem Inserat ein kurzes Video, veröffentlichen es auf den Seiten von SELFIMMO bei Facebook und Instagram und bewerben es über unser Werbekonto bei der Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland.
Welche Daten werden verarbeitet?
Das Video zeigt Fotos und Eckdaten Ihres Inserats, etwa Titel, Preis, Fläche und Ort, und verweist auf die Inseratsseite. Für die Ausspielung legen wir eine Zielregion um den Ort Ihrer Immobilie fest; dafür nutzen wir Ort und Postleitzahl, nicht die Hausnummer. Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten geben wir nicht an Meta weiter.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags über die gebuchte Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Speicherdauer
Die Anzeige endet mit dem gebuchten Werbezeitraum. Der Beitrag bleibt danach auf unseren Seiten bei Facebook und Instagram stehen; auf Ihren Wunsch löschen wir ihn.
Drittlandbezug
Meta verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten stehen in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy. Siehe auch den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Wenn Sie Werbung dazubuchen, zeigen wir Ihr Inserat als Anzeige auf Facebook und Instagram. Meta erhält dafür Inhalte aus dem Inserat, aber nicht Ihre Kontaktdaten.
SELFIMMO ist auf Instagram unter @selfimmo.app vertreten, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland. Dort zeigen wir Inserate, Videos und Inhalte aus unserem Ratgeber, und Sie können uns über Kommentare und Direktnachrichten erreichen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Wenn Sie uns auf Instagram schreiben, einen Beitrag kommentieren oder auf andere Weise mit unseren Inhalten interagieren, verarbeiten wir Ihren Benutzernamen, Ihren Profilnamen und Ihr Profilbild, den Inhalt Ihrer Nachrichten und Kommentare samt Anhängen wie Fotos, Sprachnachrichten oder Links sowie den Zeitpunkt. Was Sie uns darüber hinaus mitteilen, etwa Angaben zu Ihrer Immobilie oder Ihre Telefonnummer, bestimmen Sie selbst.
Bearbeitung mit KI (Claude von Anthropic)
Um Ihre Nachrichten und Kommentare zügig zu bearbeiten und unseren Auftritt auszuwerten, nutzen wir das KI-Modell Claude von Anthropic. Dafür übermitteln wir die oben genannten Inhalte an Anthropic, etwa um eine Nachricht zusammenzufassen, einen Antwortentwurf zu erstellen oder auszuwerten, welche Fragen häufig gestellt werden und welche Beiträge Anfragen auslösen. Wir nutzen Claude über die kostenpflichtige Schnittstelle von Anthropic. Anthropic ist dabei unser Auftragsverarbeiter: Mit Anthropic besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO, nach dem Anthropic die Inhalte nur in unserem Auftrag verarbeiten und nicht zum Training seiner Modelle verwenden darf. Jede Antwort an Sie prüfen und versenden wir selbst. Claude schickt keine Nachrichten in unserem Namen und trifft keine Entscheidungen über Sie.
Statistiken von Meta (Insights)
Meta stellt uns zu unserem Auftritt Statistiken bereit, etwa Reichweite, Aufrufe und Interaktionen sowie die Verteilung unserer Follower nach Alter, Geschlecht und Region. Diese Angaben erhalten wir nur zusammengefasst, nicht bezogen auf einzelne Personen. Für die Erstellung dieser Statistiken sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). In einer Vereinbarung mit uns hat Meta die vorrangige Verantwortung dafür übernommen, Sie über diese Verarbeitung zu informieren und Ihre Rechte zu erfüllen; den wesentlichen Inhalt stellt Meta unter facebook.com/legal/controller_addendum bereit. Für alle übrigen Verarbeitungen auf Instagram, etwa die Auswertung Ihres Verhaltens für Werbung, ist Meta allein verantwortlich. Einzelheiten stehen in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy.
Rechtsgrundlage
Fragen Sie uns zum Verkauf oder Kauf einer Immobilie oder zu unserem Angebot, verarbeiten wir Ihre Nachricht zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Übrigen, auch für die Bearbeitung mit Claude und für die Statistiken, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Anfragen zügig zu beantworten und unseren Auftritt wirksam zu gestalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ihr Widerspruchsrecht
Sie können der Bearbeitung Ihrer Nachrichten mit KI jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Ein kurzer Hinweis in der Nachricht selbst oder an die unter „Kontaktdaten des Verantwortlichen“ genannte Stelle genügt. Wir bearbeiten Ihre Nachrichten dann ohne Claude.
Speicherdauer
Nachrichten und Kommentare bleiben auf Instagram gespeichert, bis Sie oder wir sie löschen. Entsteht aus Ihrer Anfrage eine Geschäftsbeziehung, übernehmen wir die nötigen Angaben in unsere Kundenverwaltung; dann gelten die im Abschnitt Kundenverwaltung und Newsletter genannten Fristen. Unsere Gesprächsverläufe mit Claude, in denen Inhalte Ihrer Nachrichten vorkommen, löschen wir spätestens nach 30 Tagen. Anthropic löscht die übermittelten Inhalte ebenfalls nach spätestens 30 Tagen. Nur wenn Anthropic einen Verstoß gegen seine Nutzungsrichtlinien erkennt, kann es die betroffenen Inhalte bis zu zwei Jahre aufbewahren.
Drittlandbezug
Anthropic und Meta verarbeiten Daten auch in den Vereinigten Staaten. Für Anthropic sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission Teil des Auftragsverarbeitungsvertrags; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Siehe auch den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Wenn Sie uns auf Instagram schreiben, hilft uns die KI Claude von Anthropic beim Bearbeiten, etwa mit Zusammenfassungen und Antwortentwürfen. Anthropic verarbeitet die Inhalte nur in unserem Auftrag, trainiert damit nicht und löscht sie nach spätestens 30 Tagen. Jede Antwort prüfen und versenden wir selbst. Wenn Sie das nicht möchten, sagen Sie es uns.
SELFIMMO steht als Anwendung (Plugin) in ChatGPT zur Verfügung, einem Dienst von OpenAI. Dort können Sie Ihre Immobilie bewerten lassen, unsere Rechner nutzen und in unserem Ratgeber suchen, ohne ein SELFIMMO-Konto zu haben. Wenn Sie möchten, verbinden Sie zusätzlich Ihr SELFIMMO-Konto und bearbeiten Ihre Inserate im Gespräch. Ob ChatGPT unsere Anwendung verwenden darf, legen Sie in ChatGPT fest. Im Plugin-Verzeichnis von ChatGPT wird die Anwendung von der WATEK Group GmbH angeboten, der die Software gehört. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die WATEK Homes GmbH als Betreiberin von SELFIMMO.
Nutzung ohne Kontoverbindung
Ruft ChatGPT eine unserer Funktionen auf, erhalten wir die Angaben, die diese Funktion braucht und die Sie im Gespräch gemacht haben: für die Bewertung die Objektangaben samt Adresse, für die Rechner die eingegebenen Beträge und Umstände, für die Ratgebersuche die Suchbegriffe. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse und den übrigen Gesprächsverlauf erhalten wir nicht, denn die Anfragen kommen von Servern von OpenAI.
Was davon gespeichert wird
Bewertungen und Berechnungen speichern wir mit Eingaben, Ergebnis und dem Vermerk, dass sie aus ChatGPT kamen, ohne IP-Adresse und ohne Kontaktdaten. Daran sehen wir, wie oft die Funktionen genutzt werden. Nach 180 Tagen löschen wir diese Einträge automatisch. Suchanfragen an den Ratgeber speichern wir nicht. Für die Bewertung gehen die Objektangaben an PriceHubble, wie im Abschnitt Automatisierte Immobilienbewertung beschrieben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihnen die angefragte Funktion bereitzustellen und ihre Nutzung auszuwerten.
Links zu unserer Website
Links aus ChatGPT zu selfimmo.at tragen den Vermerk, dass Sie über ChatGPT zu uns gekommen sind. Wie wir solche Herkunftsangaben verarbeiten, steht im Abschnitt „Herkunft aus Werbeanzeigen“.
Verbindung mit Ihrem SELFIMMO-Konto
Erst wenn Sie Ihr Konto ausdrücklich verbinden, fließen Daten Ihres Kontos an OpenAI. Übertragen wird nur, was für die von Ihnen freigegebenen Bereiche nötig ist: die Daten Ihrer eigenen Inserate (Objektangaben, Status, fehlende Pflichtangaben), auf Wunsch außerdem Kennzahlen zu Anfragen (Anzahl der Interessenten, ungelesenen Nachrichten, Angebote, Aufrufe) und Ihre Besichtigungstermine mit Datum und Status.
Was ausdrücklich nicht übertragen wird
Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Interessenten, Inhalte des Nachrichtenverlaufs, Angebotsdokumente, Verträge, Ausweiskopien und sonstige hochgeladene Unterlagen. Diese Grenze ist technisch umgesetzt und nicht bloß eine Zusage: ChatGPT erhält zu Interessenten ausschließlich Zahlen. Damit schützen wir Personen, die selbst nie in eine Übermittlung an OpenAI eingewilligt haben.
Was über die Verbindung möglich ist
Inseratsentwürfe anlegen und ändern. Nicht möglich ist es, Inserate zu veröffentlichen oder online und offline zu stellen, etwas zu löschen, Nachrichten zu versenden oder etwas Kostenpflichtiges zu buchen. Diese Schritte bleiben Ihnen vorbehalten.
Rechtsgrundlage der Verbindung
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie erteilen sie auf einem eigenen Bestätigungsbildschirm, auf dem jede einzelne Berechtigung genannt wird. Wir halten Zeitpunkt, IP-Adresse und Umfang der Einwilligung fest, um sie belegen zu können.
Widerruf
Sie können die Verbindung jederzeit unter „Einstellungen → Verbundene Anwendungen" in Ihrem SELFIMMO-Konto trennen. Der Zugriff endet damit sofort. Bitte beachten Sie: Bereits an ChatGPT übermittelte Daten befinden sich in Ihrem dortigen Gesprächsverlauf und können von uns nicht zurückgeholt werden; sie löschen Sie in Ihrem OpenAI-Konto.
Empfänger und Drittlandbezug
Empfänger ist OpenAI mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Es gelten die Angaben im Abschnitt Datenübermittlung in Drittländer. Für die Verarbeitung in Ihrem ChatGPT-Konto gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von OpenAI.
Speicherdauer der Verbindung
Die Zugangsdaten der Verbindung laufen nach 30 Tagen ohne Nutzung ab und werden danach gelöscht. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir auf, solange Ihr Konto besteht.
Kurz gesagt: Ohne Kontoverbindung erhalten wir aus ChatGPT nur die Angaben, die eine Funktion braucht, nie Ihren Namen oder Ihre IP-Adresse. Ihre Kontodaten sieht ChatGPT nur, wenn Sie es ausdrücklich erlauben. Daten anderer Personen bleiben außen vor, und Sie können die Verbindung jederzeit beenden.
Der Weg vom ersten Schritt bis zum fertigen Inserat besteht aus mehreren Formularseiten. Damit wir erkennen, an welcher Stelle Nutzer nicht weiterkommen, zeichnen wir auf, welche Schritte aufgerufen und welche abgeschlossen werden. Diese Auswertung findet auf unseren eigenen Servern statt, ohne Beteiligung eines Dienstleisters.
Welche Daten werden verarbeitet?
Aufgezeichnet werden: die Bezeichnung des Schritts, seine Position im Ablauf, ob der Schritt angezeigt, abgeschlossen oder wegen fehlender Pflichtangaben abgewiesen wurde, sowie im Fehlerfall die Namen der betroffenen Formularfelder. Dazu speichern wir eine zufällig erzeugte Kennnummer, die beim Betreten des Inseratsprozesses vergeben und in Ihrem Browser hinterlegt wird. Sie enthält keine Angaben zu Ihrer Person und dient allein dazu, die Schritte eines Ablaufs einander zuzuordnen. Sind Sie angemeldet, wird zusätzlich Ihre Nutzerkennung vermerkt.
Was wir ausdrücklich nicht speichern
Nicht erfasst werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte selbst, also weder Adressen noch Flächen, Preise, Beschreibungstexte, Fotos oder Dokumente. Gespeichert wird ausschließlich, dass ein Feld unausgefüllt war, nicht, was darin stand. Für diese Messung selbst setzen wir keine Cookies zu Werbezwecken und übermitteln keine Daten an Dritte.
Zusammenhang mit Werbeanzeigen
Haben Sie im Einwilligungs-Banner zugestimmt, vermerken wir zu jedem aufgezeichneten Schritt zusätzlich, aus welcher Kampagne Sie zu uns gelangt sind. Näheres dazu im Abschnitt „Herkunft aus Werbeanzeigen“. Ohne Ihre Zustimmung bleiben diese Angaben leer, die Schrittmessung selbst läuft davon unberührt.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), unser eigenes Angebot verständlich und bedienbar zu halten. Da wir dabei weder Inhalte auswerten noch Profile bilden oder Daten weitergeben, überwiegen Ihre schutzwürdigen Interessen nach unserer Abwägung nicht. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit unter den unten genannten Kontaktdaten widersprechen.
Speicherdauer
Die Aufzeichnungen werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht.
Kurz gesagt: Wir zählen mit, welche Schritte des Inseratsprozesses erreicht und abgeschlossen werden, um zu erkennen, wo es hakt. Ihre Eingaben selbst werden dabei nicht gespeichert, die Daten bleiben bei uns und werden nach 180 Tagen gelöscht.
Im Inseratsprozess bieten wir Ihnen an, Beschreibungstexte automatisch erstellen und Fotos automatisch verbessern zu lassen. Diese Funktionen sind freiwillig: Sie werden nur ausgelöst, wenn Sie die entsprechende Schaltfläche betätigen. Für die Textfunktionen nutzen wir OpenAI, für den Störungsfall zusätzlich Anthropic. Für die Bildbearbeitung nutzen wir den Dienst Gemini von Google.
Welche Daten werden übermittelt?
Für Objekt-, Lage- und sonstige Beschreibungen sowie für Titel- und Social-Media-Texte übermitteln wir die Eckdaten Ihrer Immobilie, etwa Objektart, Flächen, Zimmeranzahl, Baujahr, Zustand und Ausstattung, dazu Ihre eigenen Freitexteingaben. Für die Lagebeschreibung übermitteln wir zusätzlich Straßenname, Postleitzahl und Ort, wobei die Hausnummer bewusst entfernt wird. Für die Bildbearbeitung übermitteln wir das jeweilige Foto sowie Ihre Beschreibung der gewünschten Änderung.
Was wir ausdrücklich nicht übermitteln
Nicht an die KI-Anbieter gelangen: Ihre Kontaktdaten, interne Notizen, die Daten des Notars, Hausnummer und Türnummer sowie hochgeladene Dokumente. Bei den Textfunktionen werden auch keine Fotos übermittelt.
Wechsel des Anbieters im Störungsfall
Ist der Dienst von OpenAI vorübergehend nicht erreichbar, wird dieselbe Anfrage automatisch an Anthropic weitergeleitet, damit die Funktion nutzbar bleibt. Übermittelt werden dabei keine anderen Daten als oben beschrieben.
Werden meine Daten zum Training der KI verwendet?
Nein. Wir nutzen alle drei Dienste ausschließlich über kostenpflichtige Schnittstellen. Nach den Bedingungen der Anbieter werden die dort übermittelten Inhalte nicht zum Training oder zur Verbesserung der Modelle verwendet. Für einen begrenzten Zeitraum werden Anfragen gespeichert, um Missbrauch zu erkennen, danach werden sie gelöscht.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), da die Erstellung eines Inserats zum vereinbarten Leistungsumfang gehört. Sie können Ihr Inserat vollständig ohne diese Funktionen erstellen und die Texte selbst verfassen.
Drittlandbezug
Alle drei Anbieter verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten, siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Hinweis zur Zuverlässigkeit
Automatisch erzeugte Texte und Bilder können Fehler enthalten. Bitte prüfen Sie jedes Ergebnis, bevor Sie es in Ihr Inserat übernehmen. Für die Richtigkeit der Angaben in Ihrem Inserat bleiben Sie verantwortlich.
Kurz gesagt: Wenn Sie die KI-Funktionen nutzen, gehen die Eckdaten Ihrer Immobilie beziehungsweise das jeweilige Foto an einen Anbieter in den USA. Kontaktdaten, interne Notizen und die genaue Hausnummer bleiben außen vor, und zum Training der Modelle werden Ihre Daten nicht verwendet. Die Nutzung ist freiwillig.
Wir bieten eine automatisierte Schätzung des Immobilienwerts an, einmal als frei zugängliches Bewertungstool auf unserer Website und einmal als Hilfestellung bei der Preisfindung im Inseratsprozess. Die Berechnung übernimmt die PriceHubble AG mit Sitz in Zürich, Schweiz.
Welche Daten werden übermittelt?
Übermittelt werden ausschließlich Angaben zum Objekt: Adresse beziehungsweise die daraus ermittelten Geokoordinaten, Objektart, Wohn- und Grundfläche, Zimmeranzahl, Baujahr, Zustand, Ausstattungsniveau, Energiekennwerte und Stellplätze. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer werden nicht an PriceHubble übermittelt.
Was passiert mit Ihren Kontaktdaten?
Wenn Sie das öffentliche Bewertungstool nutzen und das Ergebnis per E-Mail anfordern, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten selbst, um Ihnen die Auswertung zu senden, Sie auf Wunsch zu beraten und Ihnen Informationen und Tipps rund um den Immobilienverkauf zu senden. Das geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie vor dem Absenden über das entsprechende Kontrollkästchen erteilen und jederzeit widerrufen können. Jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink.
Rechtsgrundlage
Im Inseratsprozess erfolgt die Bewertung zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), im öffentlichen Bewertungstool auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Keine automatisierte Entscheidung
Das Ergebnis ist eine unverbindliche Schätzung auf Basis von Vergleichsdaten. Es entfaltet Ihnen gegenüber keine rechtliche Wirkung und stellt keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO dar. Welchen Preis Sie ansetzen, entscheiden allein Sie.
Drittlandbezug
Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Übermittlung ist damit einer Verarbeitung innerhalb der EU gleichgestellt.
Kurz gesagt: Für die Wertermittlung gehen nur Objektdaten an unseren Schweizer Partner PriceHubble, keine Kontaktdaten. Das Ergebnis ist eine Schätzung, keine Entscheidung.
Unter selfimmo.at/rechner stellen wir kostenlose Rechner zu Erbfolge, Pflichtteil, Auszahlung von Miterben, Übergabe zu Lebzeiten, Finanzierung und Immobilienertragsteuer bereit. Rechnen können Sie, ohne etwas von sich preiszugeben: Die Berechnung läuft in Ihrem Browser.
Was beim Rechnen gespeichert wird
Erst wenn Sie den ausführlichen Bericht anfordern, speichern wir Ihre Eingaben und das Ergebnis, dazu die Seite, von der die Berechnung kam, und, sofern Sie im Einwilligungs-Banner zugestimmt haben, die Kampagnenangaben ohne Werbe-Klick-Kennungen (siehe „Herkunft aus Werbeanzeigen“). Ihre IP-Adresse wird in diesem Schritt nicht gespeichert. Berechnungen, zu denen keine Kontaktdaten nachgereicht werden, löschen wir nach 180 Tagen automatisch.
Der Bericht als PDF
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, speichern wir zusätzlich Ihre Adresse, auf Wunsch Ihren Namen und Ihre Telefonnummer, den Zeitpunkt und den Wortlaut Ihrer Einwilligung, Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers. Der Bericht wird bei jedem Versand neu erzeugt und nicht als Datei aufbewahrt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Weitergabe an einen Makler
Nur wenn Sie es ausdrücklich ankreuzen, geben wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Eckdaten Ihrer Berechnung an genau einen Empfänger weiter: in Oberösterreich an die WATEK Homes GmbH, die SELFIMMO betreibt, sonst an einen Immobilienmakler aus Ihrer Region. Dieser darf Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail schreiben und ist für die weitere Verarbeitung selbst verantwortlich. Mit dieser Einwilligung legen wir außerdem einen Kontakt in unserem E-Mail-System Brevo an (siehe den Abschnitt zu Brevo). Die Einwilligung ist freiwillig; den Bericht bekommen Sie unabhängig davon.
Finanzierungsanfrage
Im Finanzierungsrechner können Sie gesondert zustimmen, dass wir Ihre Angaben an unseren Finanzierungspartner kredit-angebot.at weitergeben, damit er Ihnen ein Angebot macht. Weitergegeben werden Name, Kontaktdaten und die Zahlen aus dem Rechner. Die Weitergabe erfolgt nicht automatisch, sondern nach Prüfung durch uns.
Kurz gesagt: Rechnen geht ohne Angaben zu Ihrer Person. Erst der Bericht braucht Ihre E-Mail-Adresse, und an einen Makler oder den Finanzierungspartner geht nur, was Sie einzeln ankreuzen.
Wenn Sie im Bewertungstool oder im Inseratsprozess eine Adresse eingeben, schlagen wir Ihnen passende Adressen vor. Die Vorschläge stammen aus dem offenen Datenbestand von OpenStreetMap, abgefragt über den Dienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation.
Welche Daten werden übermittelt?
Die Abfrage läuft über unseren eigenen Server. An OpenStreetMap gelangen daher nur der eingegebene Suchbegriff und die IP-Adresse unseres Servers. Ihre eigene IP-Adresse wird nicht übermittelt, OpenStreetMap kann die Anfrage Ihnen also nicht zuordnen.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im berechtigten Interesse an korrekten Adressdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kurz gesagt: Die Adressvorschläge holen wir für Sie ein. Ihre IP-Adresse bleibt dabei bei uns.
Für den Versand unserer E-Mails, etwa zur Bestätigung Ihrer Registrierung, für Benachrichtigungen über neue Nachrichten und Termine sowie für Rechnungen und Vertragsunterlagen, nutzen wir den Dienst Postmark der Wildbit, LLC, einem Unternehmen der ActiveCampaign, LLC.
Welche Daten werden verarbeitet?
Übermittelt werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name sowie der vollständige Inhalt der jeweiligen Nachricht einschließlich etwaiger Anhänge wie Exposé oder Vertrag. Dazu kommen technische Zustellinformationen, etwa ob eine Nachricht zugestellt werden konnte oder als unzustellbar zurückkam.
Antworten auf unsere E-Mails
Wenn Sie direkt auf eine Benachrichtigung antworten, läuft Ihre Antwort ebenfalls über Postmark zu uns zurück und wird der jeweiligen Unterhaltung auf der Plattform zugeordnet. Verarbeitet werden dabei der Inhalt Ihrer Antwort und die technischen Kopfdaten der Nachricht.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im berechtigten Interesse an einem zuverlässigen und nachvollziehbaren Mailversand (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Drittlandbezug
Postmark verarbeitet Daten in den Vereinigten Staaten, siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Unsere E-Mails laufen über einen Dienstleister in den USA. Das gilt auch für Ihre Antworten auf diese E-Mails.
Für die Verwaltung von Kontakten und den Versand von Informationen zu unserem Angebot nutzen wir Brevo, ein Angebot der Sendinblue SAS mit Sitz in Paris, Frankreich.
Welche Daten werden verarbeitet?
An Brevo übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, die Herkunft Ihrer Anfrage, den Bearbeitungsstand sowie, sofern vorhanden, einen Verweis auf Ihr Inserat. Beim Versand von Nachrichten fallen zusätzlich Informationen darüber an, ob eine Nachricht geöffnet oder ein enthaltener Link angeklickt wurde.
Rechtsgrundlage
Den Versand von Informationen zu unserem Angebot stützen wir auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie bei der Registrierung oder über das Bewertungstool erteilen. Die Verwaltung von Anfragen und Bestandskontakten erfolgt im berechtigten Interesse an einer geordneten Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Direktwerbung per E-Mail beachten wir zusätzlich die Vorgaben des § 174 Telekommunikationsgesetz 2021.
Wie widerspreche ich?
Jede werbliche Nachricht enthält einen Abmeldelink. Nach einer Abmeldung entfernen wir Sie aus allen Verteilern. Sie können sich außerdem jederzeit formlos an die unter „Kontaktdaten des Verantwortlichen“ genannte Stelle wenden.
Kurz gesagt: Ihre Kontaktdaten liegen bei einem französischen Dienstleister, also innerhalb der EU. Werbliche Nachrichten erhalten Sie nur mit Ihrer Zustimmung und können sie jederzeit abbestellen.
Für die Abwicklung des Verkaufs setzen wir zwei Partner ein: die Maklersoftware onOffice und die Vermittlungsplattform Immohelfer.
onOffice
Die onOffice GmbH mit Sitz in Aachen, Deutschland, stellt die Software bereit, mit der wir Objekte und Interessenten verwalten. Dorthin übermitteln wir die vollständigen Objektdaten einschließlich der genauen Adresse mit Hausnummer sowie die zum Objekt gehörenden Bilder und Dokumente. onOffice verarbeitet diese Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
Immohelfer
Über die Plattform Immohelfer erreichen uns Anfragen von Eigentümern, die eine Immobilie verkaufen möchten. Übermittelt werden dabei Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Angaben zum Objekt und dessen Lage. Umgekehrt melden wir den Bearbeitungsstand einer Anfrage an Immohelfer zurück, damit dort nachvollziehbar ist, ob und wie eine Anfrage bearbeitet wurde.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung in der Maklersoftware erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Austausch mit Immohelfer erfolgt zur Bearbeitung Ihrer über diese Plattform gestellten Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im berechtigten Interesse beider Seiten an einer nachvollziehbaren Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kurz gesagt: Ihre Objektdaten liegen zusätzlich in unserer Maklersoftware in Deutschland. Erreicht uns Ihre Anfrage über Immohelfer, tauschen wir mit dieser Plattform den Bearbeitungsstand aus.
Vermittlungsaufträge und Kaufanbote können Sie digital unterzeichnen. Dafür nutzen wir sproof sign, ein Angebot der sproof GmbH mit Sitz in Salzburg, Österreich.
Welche Daten werden übermittelt?
Übermittelt wird das zu unterzeichnende Dokument im Volltext, also einschließlich aller darin enthaltenen Objekt- und Personendaten, dazu Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse aller Unterzeichnenden. Für eine qualifizierte elektronische Signatur ist zusätzlich eine Identitätsprüfung durch den jeweiligen Vertrauensdiensteanbieter erforderlich. Die dabei erhobenen Daten verarbeitet dieser eigenverantwortlich.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Aufbewahrung des unterzeichneten Dokuments und der zugehörigen Signaturdaten dient dem Nachweis der Unterzeichnung und erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Kurz gesagt: Zum Unterschreiben geht der jeweilige Vertrag an unseren österreichischen Signaturdienstleister. Eine Übermittlung in ein Drittland findet dabei nicht statt.
Kostenpflichtige Leistungen bezahlen Sie über Stripe, einen Dienst der Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland.
Welche Daten werden übermittelt?
Ihre E-Mail-Adresse, der zu zahlende Betrag und eine Referenznummer, über die sich die Zahlung Ihrer Bestellung zuordnen lässt. Ihre Zahlungsdaten geben Sie unmittelbar bei Stripe ein. Vollständige Kartennummern oder Bankverbindungen sehen wir zu keinem Zeitpunkt und speichern sie nicht. Von Stripe erhalten wir zurück, ob die Zahlung erfolgreich war, dazu die zugehörige Referenz. Stripe sendet Ihnen außerdem einen eigenen Zahlungsbeleg an die angegebene Adresse.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Aufbewahrung der Zahlungs- und Rechnungsdaten erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Drittlandbezug
Vertragspartner ist die irische Gesellschaft von Stripe. Stripe verarbeitet Daten teilweise in den Vereinigten Staaten und stützt dies auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/de/privacy. Siehe auch den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Bezahlt wird bei Stripe. Wir erfahren nur, ob die Zahlung geklappt hat, Ihre Kartendaten sehen wir nie.
Sie können bei uns einen Grundbuchauszug bestellen. Das Grundbuch führen die österreichischen Bezirksgerichte; abgefragt wird es über eine dazu ermächtigte Verrechnungsstelle, die MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH, Kohlmarkt 16, 1010 Wien.
Welche Daten werden übermittelt?
An die Verrechnungsstelle und von dort an das Grundbuch geht ausschließlich, welche Liegenschaft abgefragt werden soll: Katastralgemeinde und Einlagezahl oder Grundstücksnummer. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdaten werden dorthin nicht übermittelt. Die Abfrage erfolgt unter unserer Zugangskennung.
Was wir zurückerhalten
Den Auszug selbst. Er enthält personenbezogene Daten der im Grundbuch Eingetragenen, insbesondere Namen und Geburtsdaten der Eigentümer sowie Angaben zu Gläubigern und Berechtigten. Diese Daten stammen aus einem öffentlichen Register, in das nach § 7 Grundbuchsgesetz jedermann Einsicht nehmen kann. Wir speichern den Auszug und die zugehörige Antwort des Grundbuchs, damit Sie ihn erneut herunterladen können und damit wir den Abruf im Streitfall nachweisen können.
Protokollierung bei der Justiz
Jede Abfrage wird vom Grundbuchsabgabesystem der Justiz protokolliert und mit einer Transaktionsnummer versehen. Dieses Protokoll liegt nicht in unserer Hand. Wir speichern die Transaktionsnummer ebenfalls, weil sich ein Abruf ohne sie im Nachhinein nicht zuordnen lässt.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit der Auszug Daten Dritter enthält, stützt sich die Verarbeitung auf die Öffentlichkeit des Grundbuchs und das berechtigte Interesse an der Auskunft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Kurz gesagt: Zum Grundbuch gehen nur die Angaben zur Liegenschaft, nicht Ihre Daten. Der Auszug kommt zurück und bleibt bei uns abrufbar.
Terminbuchung über Calendly
Für die Vereinbarung eines Erstgesprächs binden wir den Dienst Calendly der Calendly, LLC ein. Das Buchungsfenster wird erst geladen, wenn Sie die entsprechende Schaltfläche anklicken. Solange Sie das nicht tun, wird keine Verbindung zu Calendly aufgebaut. Öffnen Sie das Fenster, verarbeitet Calendly Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Buchen Sie einen Termin, kommen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der gewählte Zeitpunkt und Ihre Zeitzone hinzu.
Kontakt über WhatsApp
Auf unseren Seiten finden Sie eine Schaltfläche, die einen Chat über WhatsApp öffnet. Dabei handelt es sich um einen einfachen Verweis: Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung der WhatsApp Ireland Limited, einem Unternehmen des Meta-Konzerns. Ihre Telefonnummer und der Inhalt des Chats werden dort verarbeitet. Darauf haben wir keinen Einfluss.
Rechtsgrundlage
Beide Dienste werden erst durch Ihr aktives Anklicken ausgelöst. Die Verarbeitung erfolgt daher auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) beziehungsweise zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Drittlandbezug
Calendly verarbeitet Daten in den Vereinigten Staaten, siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Terminbuchung und WhatsApp-Chat starten erst, wenn Sie sie anklicken. Vorher fließt nichts.
Wir nutzen Google Analytics 4, den Analysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Dienst hilft uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, welche Inhalte gefragt sind und wo wir sie verbessern können. Eingebunden wird Google Analytics über den Google Tag Manager, der im folgenden Abschnitt beschrieben ist.
Welche Daten werden verarbeitet?
Erfasst werden aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Zugriffs, ungefährer Standort auf Ebene der Stadt oder Region, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser sowie ausgelöste Ereignisse, etwa das Absenden eines Formulars. Google Analytics 4 kürzt IP-Adressen grundsätzlich und speichert sie nicht dauerhaft. Eine zufällig vergebene Kennung ermöglicht es, wiederkehrende Besuche desselben Geräts zu erkennen.
Einwilligung und Consent Mode
Analyse- und Werbe-Cookies sind auf unserer Website standardmäßig deaktiviert. Erst wenn Sie im Einwilligungs-Banner zustimmen, werden sie freigeschaltet. Solange Sie nicht zustimmen, setzt Google Analytics keine Cookies und überträgt keine Kennungen. Übertragen werden dann allenfalls cookielose Signale ohne Personenbezug, aus denen Google statistische Modellwerte bildet.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich der Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Speicherdauer
Die auf Ereignisebene erhobenen Daten löscht Google nach Ablauf der von uns eingestellten Aufbewahrungsfrist. Aggregierte Auswertungen bleiben davon unberührt.
Drittlandbezug
Google verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten, siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Kurz gesagt: Wir messen, wie unsere Website genutzt wird, aber erst nachdem Sie zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies gesetzt.
Für unsere Website verwenden wir den Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Dieser Tag Manager ist eines von vielen hilfreichen Marketing-Produkten von Google. Über den Google Tag Manager können wir Code-Abschnitte von diversen Trackingtools, die wir auf unserer Webseite verwenden, zentral einbauen und verwalten.
In dieser Datenschutzerklärung wollen wir Ihnen genauer erklären was der Google Tag Manager macht, warum wir ihn verwenden und in welcher Form Daten verarbeitet werden.
Der Google Tag Manager ist ein Organisationstool, mit dem wir Webseiten-Tags zentral und über eine Benutzeroberfläche einbinden und verwalten können. Als Tags bezeichnet man kleine Code-Abschnitte, die beispielsweise Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite aufzeichnen (tracken). Dafür werden JavaScript-Code-Abschnitte in den Quelltext unserer Seite eingesetzt. Die Tags stammen oft von google-internen Produkten wie Google Ads oder Google Analytics, aber auch Tags von anderen Unternehmen können über den Manager eingebunden und verwaltet werden. Solche Tags übernehmen unterschiedliche Aufgaben. Sie können Browserdaten sammeln, Marketingtools mit Daten füttern, Buttons einbinden, Cookies setzen und auch Nutzer über mehrere Webseiten hinweg verfolgen.
Wie sagt man so schön: Organisation ist die halbe Miete! Und das betrifft natürlich auch die Pflege unserer Webseite. Um unsere Webseite für Sie und alle Menschen, die sich für unsere Produkte und Dienstleistungen interessieren, so gut wie möglich zu gestalten, brauchen wir diverse Trackingtools wie beispielsweise Google Analytics. Die erhobenen Daten dieser Tools zeigen uns, was Sie am meisten interessiert, wo wir unsere Leistungen verbessern können und welchen Menschen wir unsere Angebote noch zeigen sollten. Und damit dieses Tracking funktioniert, müssen wir entsprechende JavaScript-Codes in unsere Webseite einbinden. Grundsätzlich könnten wir jeden Code-Abschnitt der einzelnen Tracking-Tools separat in unseren Quelltext einbauen. Das erfordert allerdings relativ viel Zeit und man verliert leicht den Überblick. Darum nützen wir den Google Tag Manager. Wir können die nötigen Skripte einfach einbauen und von einem Ort aus verwalten. Zudem bietet der Google Tag Manager eine leicht zu bedienende Benutzeroberfläche und man benötigt keine Programmierkenntnisse. So schaffen wir es, Ordnung in unserem Tag-Dschungel zu halten.
Der Tag Manager selbst ist eine Domain, die keine Cookies setzt und keine Daten speichert. Er fungiert als bloßer „Verwalter“ der implementierten Tags. Die Daten erfassen die einzelnen Tags der unterschiedlichen Web-Analysetools. Die Daten werden im Google Tag Manager quasi zu den einzelnen Tracking-Tools durchgeschleust und nicht gespeichert.
Ganz anders sieht das allerdings mit den eingebundenen Tags der verschiedenen Web-Analysetools, wie zum Beispiel Google Analytics, aus. Je nach Analysetool werden meist mit Hilfe von Cookies verschiedene Daten über Ihr Webverhalten gesammelt, gespeichert und verarbeitet. Dafür lesen Sie bitte unsere Datenschutztexte zu den einzelnen Analyse- und Trackingtools, die wir auf unserer Webseite verwenden.
In den Kontoeinstellungen des Tag Managers haben wir Google erlaubt, dass Google anonymisierte Daten von uns erhält. Dabei handelt es sich aber nur um die Verwendung und Nutzung unseres Tag Managers und nicht um Ihre Daten, die über die Code-Abschnitte gespeichert werden. Wir ermöglichen Google und anderen, ausgewählte Daten in anonymisierter Form zu erhalten. Wir stimmen somit der anonymen Weitergabe unseren Website-Daten zu. Welche zusammengefassten und anonymen Daten genau weitergeleitet werden, konnten wir – trotz langer Recherche – nicht in Erfahrung bringen. Auf jeden Fall löscht Google dabei alle Infos, die unsere Webseite identifizieren könnten. Google fasst die Daten mit Hunderten anderen anonymen Webseiten-Daten zusammen und erstellt, im Rahmen von Benchmarking-Maßnahmen, Usertrends. Bei Benchmarking werden eigene Ergebnisse mit jenen der Mitbewerber verglichen. Auf Basis der erhobenen Informationen können Prozesse optimiert werden.
Wenn Google Daten speichert, dann werden diese Daten auf den eigenen Google-Servern gespeichert. Die Server sind auf der ganzen Welt verteilt. Die meisten befinden sich in Amerika. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de können Sie genau nachlesen, wo sich die Google-Server befinden.
Wie lange die einzelnen Tracking-Tools Daten von Ihnen speichern, entnehmen Sie unseren individuellen Datenschutztexten zu den einzelnen Tools.
Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies, sondern verwaltet Tags verschiedener Tracking-Webseiten. In unseren Datenschutztexten zu den einzelnen Tracking-Tools, finden Sie detaillierte Informationen wie Sie Ihre Daten löschen bzw. verwalten können.
Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung dieses Tools Daten von Ihnen auch außerhalb der EU gespeichert und verarbeitet werden können. Die meisten Drittstaaten (darunter auch die USA) gelten nach derzeitigem europäischen Datenschutzrecht als nicht sicher. Daten an unsichere Drittstaaten dürfen also nicht einfach übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, sofern es keine passenden Garantien (wie etwa EU-Standardvertragsklauseln) zwischen uns und dem außereuropäischen Dienstleister gibt.
Wenn Sie mehr über den Google Tag Manager erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die FAQs unter https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.
Hinweis: Derzeit setzen wir Google AdSense auf dieser Website nicht aktiv ein. Wir behalten uns den Einsatz jedoch vor und informieren Sie deshalb bereits jetzt über die Funktionsweise und die dabei verarbeiteten Daten.
Google AdSense ist ein Anzeigenprogramm der Firma Google Inc. In Europa ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mit Google AdSense lassen sich auf einer Webseite Werbeanzeigen einblenden, die zum jeweiligen Thema passen. Im Zuge dieser Datenschutzerklärung über Google AdSense erklären wir Ihnen, welche Ihrer Daten dabei verarbeitet und gespeichert würden und wie Sie diese Datenspeicherung unterbinden können.
Das Werbeprogramm Google AdSense gibt es mittlerweile seit 2003. Im Gegensatz zu Google Ads (früher: Google AdWords) kann man hier nicht selbst Werbung schalten. Über Google AdSense werden Werbeanzeigen auf Webseiten, wie zum Beispiel auf unserer, ausgespielt. Der größte Vorteil dieses Werbedienstes im Vergleich zu manch anderen ist, dass Ihnen Google AdSense nur Anzeigen zeigt, die zu unseren Inhalten passen. Google hat einen eigenen Algorithmus, der berechnet, welche Werbeanzeigen Sie zu Gesicht bekommen. Natürlich wollen wir Ihnen nur Werbung bieten, die Sie auch interessiert und Ihnen einen Mehrwert bietet. Google überprüft anhand Ihrer Interessen bzw. Ihres Userverhaltens und anhand unseres Angebots, welche Werbeanzeigen für unsere Webseite und für unserer User geeignet sind. An dieser Stelle wollen wir auch gleich erwähnen, dass wir für die Auswahl der Werbeanzeigen nicht verantwortlich sind. Wir bieten mit unserer Webseite lediglich die Werbefläche an. Die Auswahl der angezeigten Werbung trifft Google. Seit August 2013 werden die Anzeigen auch an die jeweilige Benutzeroberfläche angepasst. Das heißt, egal ob Sie von Ihrem Smartphone, Ihrem PC oder Laptop unsere Webseite besuchen, die Anzeigen passen sich an Ihr Endgerät an.
Das Betreiben einer hochwertigen Webseite erfordert viel Hingabe und großen Einsatz. Im Grunde sind wir mit der Arbeit an unserer Webseite nie fertig. Wir versuchen stets unsere Seite zu pflegen und so aktuell wie möglich zu halten. Natürlich wollen wir mit dieser Arbeit auch einen wirtschaftlichen Erfolg erzielen. Darum haben wir uns für Werbeanzeigen als Einnahmequelle entschieden. Das Wichtigste für uns ist allerdings, Ihren Besuch auf unserer Webseite durch diese Anzeigen nicht zu stören. Mithilfe von Google AdSense wird Ihnen nur Werbung angeboten, die zu unseren Themen und Ihren Interessen passt.
Ähnlich wie bei der Google-Indexierung für eine Webseite, untersucht ein Bot den entsprechenden Content und die entsprechenden Angebote unserer Webseite. Dann werden die Werbeanzeigen inhaltlich angepasst und auf der Webseite präsentiert. Neben den inhaltlichen Überschneidungen zwischen Anzeige und Webseiten-Angebot unterstützt AdSense auch interessensbezogenes Targeting. Das bedeutet, dass Google auch Ihre Daten dazu verwendet, um auf Sie zugeschnittene Werbung anzubieten. So erhalten Sie Werbung, die Ihnen im Idealfall einen echten Mehrwert bietet und wir haben eine höhere Chance ein bisschen etwas zu verdienen.
Damit Google AdSense eine maßgeschneiderte, auf Sie angepasste Werbung anzeigen kann, werden unter anderem Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die bestimmte Informationen auf Ihrem Computer speichern.
In AdSense sollen Cookies bessere Werbung ermöglichen. Die Cookies enthalten keine personenidentifizierbaren Daten. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass Google Daten wie zum Beispiel “Pseudonyme Cookie-IDs” (Name oder anderes Identifikationsmerkmal wird durch ein Pseudonym ersetzt) oder IP-Adressen als nicht personenidentifizierbare Informationen ansieht. Im Rahmen der DSGVO können diese Daten allerdings als personenbezogene Daten gelten. Google AdSense sendet nach jeder Impression (das ist immer dann der Fall, wenn Sie eine Anzeige sehen), jedem Klick und jeder anderen Aktivität, die zu einem Aufruf der Google AdSense-Server führt, ein Cookie an den Browser. Sofern der Browser das Cookie akzeptiert, wird es dort gespeichert.
Drittanbieter können im Rahmen von AdSense unter Umständen Cookies in Ihrem Browser platzieren und auslesen bzw. Web-Beacons verwenden, um Daten zu speichern, die sie durch die Anzeigenbereitstellung auf der Webseite erhalten. Als Web-Beacons bezeichnet man kleine Grafiken, die eine Logdatei-Analyse und eine Aufzeichnung der Logdatei machen. Diese Analyse ermöglicht eine statistische Auswertung für das Online-Marketing.
Google kann über diese Cookies bestimmte Informationen über Ihr Userverhalten auf unserer Webseite sammeln. Dazu zählen:
Dabei analysiert Google die Daten zu den angezeigten Werbemitteln und Ihre IP-Adresse und wertet diese aus. Google verwendet die Daten in erster Linie, um die Effektivität einer Anzeige zu messen und das Werbeangebot zu verbessern. Diese Daten werden nicht mit personenbezogenen Daten, die Google möglicherweise über andere Google-Dienste von Ihnen hat, verknüpft.
Im Folgenden stellen wir Ihnen Cookies vor, die Google AdSense für Trackingzwecke verwendet. Hierbei beziehen wir uns auf eine Test-Webseite, die ausschließlich Google AdSense installiert hat:
Name: uid
Wert: 891269189121740366-8
Verwendungszweck: Das Cookie wird unter der Domain adform.net gespeichert. Es stellt eine eindeutig zugewiesene, maschinell generierte User-ID bereit und sammelt Daten über die Aktivität auf unserer Webseite.
Ablaufdatum: nach 2 Monaten
Name: C
Wert: 1
Verwendungszweck: Dieses Cookie identifiziert, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Das Cookie wird unter der Domain track.adform.net gespeichert.
Ablaufdatum: nach 1 Monat
Name: cid
Wert: 8912691894970695056,0,0,0,0
Verwendungszweck: Dieses Cookie wird unter der Domain track.adform.net gespeichert, steht für Client-ID und wird verwendet, um die Werbung für Sie zu verbessern. Es kann relevantere Werbung an den Besucher weiterleiten und hilft, die Berichte über die Kampagnenleistung zu verbessern.
Ablaufdatum: nach 2 Monaten
Name: IDE
Wert: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU121740366-1
Verwendungszweck: Das Cookie wird unter der Domain doubleclick.net gespeichert. Es dient dazu, Ihre Aktionen nach der Anzeige bzw. nach dem Klicken der Anzeige zu registrieren. Dadurch kann man messen, wie gut eine Anzeige bei unseren Besuchern ankommt.
Ablaufdatum: nach 1 Monat
Name: test_cookie
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Mithilfe des „test_cookies“ kann man überprüfen, ob Ihr Browser überhaupt Cookies unterstützt. Das Cookie wird unter der Domain doubleclick.net gespeichert.
Ablaufdatum: nach 1 Monat
Name: CT592996
Wert:733366
Verwendungszweck: Wird unter der Domain adform.net gespeichert. Das Cookie wird gesetzt sobald Sie auf eine Werbeanzeige klicken. Genauere Informationen über die Verwendung dieses Cookies konnten wir nicht in Erfahrung bringen.
Ablaufdatum: nach einer Stunde
Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da Google erfahrungsgemäß die Wahl seiner Cookies immer wieder verändert.
Google erfasst Ihre IP-Adresse und verschiedene Aktivitäten, die Sie auf der Webseite ausführen. Cookies speichern diese Informationen zu den Interaktionen auf unserer Webseite. Laut Google sammelt und speichert das Unternehmen die angegebenen Informationen auf sichere Weise auf den hauseigenen Google-Servern in den USA.
Wenn Sie kein Google-Konto haben bzw. nicht angemeldet sind, speichert Google die erhobenen Daten mit einer eindeutigen Kennung (ID) meist auf Ihrem Browser. Die in Cookies gespeicherten eindeutigen IDs dienen beispielsweise dazu, personalisierte Werbung zu gewährleisten. Wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google auch personenbezogene Daten erheben.
Einige der Daten, die Google speichert, können Sie jederzeit wieder löschen (siehe nächsten Abschnitt). Viele Informationen, die in Cookies gespeichert sind, werden automatisch nach einer bestimmten Zeit wieder gelöscht. Es gibt allerdings auch Daten, die von Google über einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Dies ist dann der Fall, wenn Google aus wirtschaftlichen oder rechtlichen Notwendigkeiten, gewisse Daten über einen unbestimmten, längeren Zeitraum speichern muss.
Sie haben immer die Möglichkeit Cookies, die sich auf Ihrem Computer befinden, zu löschen oder zu deaktivieren. Wie genau das funktioniert hängt von Ihrem Browser ab.
Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Durch das Herunterladen und Installieren dieses Browser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 werden ebenfalls alle „Werbecookies“ deaktiviert. Bedenken Sie, dass Sie durch das Deaktivieren dieser Cookies nicht die Werbeanzeigen verhindern, sondern nur die personalisierte Werbung.
Wenn Sie ein Google Konto besitzen, können Sie auf der Webseite https://adssettings.google.com/authenticated personalisierte Werbung deaktivieren. Auch hier sehen Sie dann weiter Anzeigen, allerdings sind diese nicht mehr an Ihre Interessen angepasst. Dennoch werden die Anzeigen auf der Grundlage von ein paar Faktoren, wie Ihrem Standort, dem Browsertyp und der verwendeten Suchbegriffe, angezeigt.
Welche Daten Google grundsätzlich erfasst und wofür sie diese Daten verwenden, können Sie auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.
Wir verwenden als Online-Marketing-Maßnahme Google Ads (früher Google AdWords), um unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. So wollen wir im Internet mehr Menschen auf die hohe Qualität unserer Angebote aufmerksam machen. Im Rahmen unserer Werbe-Maßnahmen durch Google Ads verwenden wir auf unserer Website das Conversion-Tracking der Firma Google Inc. In Europa ist allerdings für alle Google-Dienste das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) verantwortlich. Mithilfe dieses kostenlosen Tracking-Tools können wir unser Werbeangebot an Ihre Interessen und Bedürfnisse besser anpassen. Im Folgenden Artikel wollen wir genauer darauf eingehen, warum wir Conversion-Tracking benutzen, welche Daten dabei gespeichert werden und wie Sie diese Datenspeicherung verhindern.
Google Ads (früher Google AdWords) ist das hauseigene Online-Werbesystem der Firma Google Inc. Wir sind von der Qualität unseres Angebots überzeugt und wollen, dass so viele Menschen wie möglich unsere Webseite kennenlernen. Im Onlinebereich bietet Google Ads dafür die beste Plattform. Natürlich wollen wir auch einen genauen Überblick über den Kosten-Nutzen-Faktor unserer Werbeaktionen gewinnen. Darum verwenden wir das Conversion-Tracking-Tool von Google Ads.
Doch was ist eine Conversion eigentlich? Eine Conversion entsteht, wenn Sie von einem rein interessierten Webseitenbesucher zu einem handelnden Besucher werden. Dies passiert immer dann, wenn Sie auf unsere Anzeige klicken und im Anschluss eine andere Aktion ausführen, wie zum Beispiel unsere Webseite besuchen. Mit dem Conversion-Tracking-Tool von Google erfassen wir, was nach einem Klick eines Users auf unsere Google Ads-Anzeige geschieht. Zum Beispiel können wir so sehen, ob Produkte gekauft werden, Dienstleistungen in Anspruch genommen werden oder ob sich User für unseren Newsletter angemeldet haben.
Wir setzen Google Ads ein, um auch auf anderen Webseiten auf unser Angebot aufmerksam zu machen. Ziel ist es, dass unsere Werbekampagnen wirklich auch nur jene Menschen erreichen, die sich für unsere Angebote interessieren. Mit dem Conversion-Tracking Tool sehen wir welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen zu den gewünschten Kundenaktionen führen. Wir sehen wie viele Kunden mit unseren Anzeigen auf einem Gerät interagieren und dann eine Conversion durchführen. Durch diese Daten können wir unseren Kosten-Nutzen-Faktor berechnen, den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen messen und folglich unsere Online-Marketing-Maßnahmen optimieren. Wir können weiters mithilfe der gewonnenen Daten unsere Webseite für Sie interessanter gestalten und unser Werbeangebot noch individueller an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Wir haben ein Conversion-Tracking-Tag oder Code-Snippet auf unserer Webseite eingebunden, um gewisse User-Aktionen besser analysieren zu können. Wenn Sie nun eine unserer Google Ads-Anzeigen anklicken, wird auf Ihrem Computer (meist im Browser) oder Mobilgerät das Cookie „Conversion“ von einer Google-Domain gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die Informationen auf Ihrem Computer speichern.
Hier die Daten der wichtigsten Cookies für das Conversion-Tracking von Google:
Name: Conversion
Wert: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ121740366-3
Verwendungszweck: Dieses Cookie speichert jede Conversion, die Sie auf unserer Seite machen, nachdem Sie über eine Google Ad zu uns gekommen sind.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten
Name: _gac
Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Verwendungszweck: Dies ist ein klassisches Google Analytics-Cookie und dient dem Erfassen verschiedener Handlungen auf unserer Webseite.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten
Anmerkung: Das Cookie _gac scheint nur in Verbindung mit Google Analytics auf. Die oben angeführte Aufzählung hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit, da Google für analytische Auswertung immer wieder auch andere Cookies verwendet.
Sobald Sie eine Aktion auf unserer Webseite abschließen, erkennt Google das Cookie und speichert Ihre Handlung als sogenannte Conversion. Solange Sie auf unserer Webseite surfen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, erkennen wir und Google, dass Sie über unsere Google-Ads-Anzeige zu uns gefunden haben. Das Cookie wird ausgelesen und mit den Conversion-Daten zurück an Google Ads gesendet. Es ist auch möglich, dass noch andere Cookies zur Messung von Conversions verwendet werden. Das Conversion-Tracking von Google Ads kann mithilfe von Google Analytics noch verfeinert und verbessert werden. Bei Anzeigen, die Google an verschiedenen Orten im Web anzeigt, werden unter unserer Domain möglicherweise Cookies mit dem Namen “__gads” oder “_gac” gesetzt. Seit September 2017 werden diverse Kampagneninformationen von analytics.js mit dem _gac-Cookie gespeichert. Das Cookie speichert diese Daten, sobald Sie eine unserer Seiten aufrufen, für die die automatische Tag-Kennzeichnung von Google Ads eingerichtet wurde. Im Gegensatz zu Cookies, die für Google-Domains gesetzt werden, kann Google diese Conversion-Cookies nur lesen, wenn Sie sich auf unserer Webseite befinden. Wir erheben und erhalten keine personenbezogenen Daten. Wir bekommen von Google einen Bericht mit statistischen Auswertungen. So erfahren wir beispielsweise die Gesamtanzahl der User, die unsere Anzeige angeklickt haben und wir sehen, welche Werbemaßnahmen gut ankamen.
An dieser Stelle wollen wir darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss darauf haben, wie Google die erhobenen Daten weiterverwendet. Laut Google werden die Daten verschlüsselt und auf sicheren Servern gespeichert. In den meisten Fällen laufen Conversion-Cookies nach 30 Tagen ab und übermitteln keine personenbezogenen Daten. Die Cookies mit dem Namen „Conversion“ und „_gac“ (das in Verbindung mit Google Analytics zum Einsatz kommt) haben ein Ablaufdatum von 3 Monaten.
Sie haben die Möglichkeit am Conversion-Tracking von Google Ads nicht teilzunehmen. Wenn Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über Ihren Browser deaktivieren, blockieren Sie das Conversion-Tracking. In diesem Fall werden Sie in der Statistik des Tracking-Tools nicht berücksichtigt. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit verändern. Bei jedem Browser funktioniert dies etwas anders. Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies
Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Durch das Herunterladen und Installieren dieses Browser-Plug-ins auf https://support.google.com/ads/answer/7395996 werden ebenfalls alle „Werbecookies“ deaktiviert. Bedenken Sie, dass Sie durch das Deaktivieren dieser Cookies nicht die Werbeanzeigen verhindern, sondern nur die personalisierte Werbung.
Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung dieses Tools Daten von Ihnen auch außerhalb der EU gespeichert und verarbeitet werden können. Die meisten Drittstaaten (darunter auch die USA) gelten nach derzeitigem europäischen Datenschutzrecht als nicht sicher. Daten an unsichere Drittstaaten dürfen also nicht einfach übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, sofern es keine passenden Garantien (wie etwa EU-Standardvertragsklauseln) zwischen uns und dem außereuropäischen Dienstleister gibt.
Wenn Sie Näheres über den Datenschutz bei Google erfahren möchten, empfehlen wir die allgemeine Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt.
Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited. Clarity hilft uns zu erkennen, wo Besucher auf unserer Website hängen bleiben, welche Inhalte übersehen werden und wo die Bedienung hakt.
Welche Daten werden verarbeitet?
Clarity zeichnet Ihre Interaktion mit der Seite auf: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Verweildauer und die aufgerufenen Seiten. Dazu kommen IP-Adresse, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Browser sowie ein ungefährer Standort. Daraus entstehen abspielbare Sitzungsaufzeichnungen und sogenannte Heatmaps, also Auswertungen darüber, welche Bereiche einer Seite besonders beachtet werden. Nach den Voreinstellungen des Anbieters werden Eingaben in Formularfelder dabei maskiert und nicht im Klartext aufgezeichnet.
Rechtsgrundlage
Clarity wird ausschließlich geladen, nachdem Sie im Einwilligungs-Banner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich der Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Drittlandbezug
Microsoft verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten, siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Wenn Sie zustimmen, zeichnet Clarity auf, wie Sie unsere Seiten bedienen. Ohne Ihre Zustimmung wird der Dienst gar nicht erst geladen.
Auf unserer Startseite setzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited ein. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram und können Personen, die sich für unser Angebot interessiert haben, dort erneut ansprechen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Verarbeitet werden Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät, die aufgerufene Seite sowie ausgelöste Ereignisse. Das Pixel setzt die Cookies _fbp und gegebenenfalls _fbc, über die Meta wiederkehrende Besuche und die Herkunft aus einer Werbeanzeige erkennen kann. Sind Sie gleichzeitig bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Informationen Ihrem dortigen Konto zuordnen.
Rechtsgrundlage und gemeinsame Verantwortlichkeit
Das Pixel wird ausschließlich geladen, nachdem Sie im Einwilligungs-Banner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für die Erhebung der Daten und deren Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO. Für die anschließende Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich, dafür gilt die Datenschutzerklärung von Meta.
Drittlandbezug
Meta verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten, siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Auf der Startseite messen wir mit Ihrer Zustimmung den Erfolg unserer Werbung auf Facebook und Instagram. Ohne Zustimmung wird das Pixel nicht geladen.
Neben der Messung im Browser übermitteln wir bestimmte Ereignisse direkt von unserem Server an Meta und an Google. Konkret betrifft das die Registrierung und die ersten Schritte zu einem Inserat: an Meta den Beginn eines Inserats und das Einreichen zur Prüfung, an Google das Anlegen eines Inserats. Damit können wir nachvollziehen, welche unserer Werbemaßnahmen tatsächlich zu einer Nutzung unseres Angebots führen.
Nur mit Ihrer Einwilligung
Wir senden diese Ereignisse nur, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben: an Meta nur, wenn Sie dem Meta Pixel zugestimmt haben, an Google nur, wenn Sie der Statistik-Messung mit Google Analytics zugestimmt haben. Unser Server erkennt das an den Cookies, die diese Dienste erst nach Ihrer Zustimmung in Ihrem Browser setzen (_fbp bei Meta, _ga bei Google). Fehlen sie, übermitteln wir nichts.
Welche Daten werden an Meta übermittelt?
Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Vor- und Nachname werden vor der Übermittlung mit einem kryptografischen Streuwertverfahren (SHA-256) unkenntlich gemacht. Im Klartext übermittelt werden dagegen Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers, die Cookie-Werte _fbp und _fbc, sofern vorhanden, sowie die Adresse der auslösenden Seite.
Welche Daten werden an Google übermittelt?
Übermittelt werden die Bezeichnung des Ereignisses, eine Kennung Ihres Browsers und Ihrer laufenden Sitzung aus den Google-Analytics-Cookies sowie eine interne Kennung Ihres Nutzerkontos bei uns. Die Sitzungskennung wird nur mitgeschickt, wenn diese Cookies vorhanden sind, Sie also im Banner in die Statistik-Messung eingewilligt haben. Klick-Kennungen aus Werbeanzeigen übermitteln wir an Google nicht.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich der Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Drittlandbezug
Meta und Google verarbeiten Daten auch in den Vereinigten Staaten, siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Kurz gesagt: Registrierung und erste Schritte zu einem Inserat melden wir direkt von unserem Server an Meta und Google, um den Erfolg unserer Werbung zu messen. Das geschieht nur, wenn Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben.
Wenn Sie über eine Werbeanzeige oder einen gekennzeichneten Link zu uns gelangen, hängen die werbenden Plattformen Kennzeichen an die Adresse der aufgerufenen Seite an. Damit wir auswerten können, welche unserer Maßnahmen tatsächlich zu einer Anmeldung führen, halten wir diese Kennzeichen fest.
Welche Daten werden verarbeitet?
Gespeichert werden ausschließlich die Kennzeichen aus der Adresszeile: die Kampagnenangaben (Quelle, Medium, Kampagnen-, Anzeigen- und Suchbegriffskennung) sowie die Klick-Kennungen der Werbeplattformen von Google, Microsoft und Meta. Dazu kommt der Zeitpunkt, zu dem wir sie erstmals gesehen haben. Diese Angaben legen wir in einem eigenen Cookie mit der Bezeichnung si_src in Ihrem Browser ab und übernehmen sie bei einer Anmeldung einmalig in Ihr Nutzerkonto.
Was wir ausdrücklich nicht tun
Wir übermitteln diese Kennzeichen nicht an Dritte. Sie verlassen unsere Server nicht, insbesondere gehen sie nicht an Google oder Meta zurück. Es findet auch keine Auswertung Ihres Verhaltens über verschiedene Websites hinweg statt.
Rechtsgrundlage
Das Cookie wird ausschließlich gesetzt, nachdem Sie im Einwilligungs-Banner zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei unterscheiden wir: Die Kampagnenangaben setzen eine Einwilligung in die Statistik-Kategorie voraus, die Klick-Kennungen der Werbeplattformen eine Einwilligung in die Marketing-Kategorie. Ohne die jeweilige Zustimmung wird der betreffende Teil nicht gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Speicherdauer
Das Cookie läuft nach 90 Tagen ab. Der bei einer Anmeldung übernommene Eintrag im Nutzerkonto bleibt bestehen, solange Ihr Konto besteht, und wird mit dessen Löschung entfernt. Die Angaben, die zusätzlich an der Messung des Inseratsprozesses hängen, werden wie dort beschrieben nach 180 Tagen gelöscht.
Kurz gesagt: Wenn Sie über eine Anzeige zu uns kommen, merken wir uns mit Ihrer Zustimmung, welche Anzeige das war. Nur so können wir beurteilen, welche Werbung sich lohnt. Diese Angaben bleiben bei uns.
Damit ein neu veröffentlichtes oder geändertes Inserat rasch auffindbar ist, melden wir dessen Internetadresse über die Schnittstelle IndexNow. Diese Schnittstelle reicht die Meldung an alle teilnehmenden Suchmaschinen weiter, darunter Bing von Microsoft, Yandex, Seznam und Naver.
Welche Daten werden übermittelt?
Übermittelt wird ausschließlich die öffentliche Internetadresse des Inserats, weder Name noch Kontaktdaten. Die verlinkte Seite selbst enthält allerdings die von Ihnen zur Veröffentlichung freigegebenen Objektdaten, die Suchmaschinen anschließend abrufen und in ihren Index aufnehmen.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt im berechtigten Interesse an einer raschen Auffindbarkeit der Inserate (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), was zugleich im Interesse der inserierenden Eigentümer liegt.
Drittlandbezug
Zu den teilnehmenden Suchmaschinen gehören auch Anbieter außerhalb der Europäischen Union, unter anderem Yandex mit Sitz in Russland. Für Russland besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Kurz gesagt: Wir melden die Adresse neuer Inserate an Suchmaschinen, damit sie schnell gefunden werden. Übermittelt wird nur die Adresse der ohnehin öffentlichen Seite.
Auf unseren Immobilien-Detailseiten bieten wir einen Finanzierungsrechner an, mit dem Sie unverbindlich eine ungefähre monatliche Kreditrate ermitteln können. Über die Schaltfläche „Finanzierung unverbindlich anfragen“ können Sie uns darüber hinaus eine Finanzierungsanfrage senden. Diesen Service bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem Finanzierungspartner kredit-angebot.at an.
Welche Daten werden verarbeitet?
Wenn Sie eine Finanzierungsanfrage absenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) gemeinsam mit den von Ihnen im Rechner eingestellten Angaben: die betreffende Immobilie (inklusive Link zum Inserat), Kaufpreis, Eigenkapital, Laufzeit, Sollzins sowie die daraus errechnete voraussichtliche monatliche Rate.
Weitergabe an kredit-angebot.at
Nach einer Prüfung leiten wir diese Angaben an unseren Finanzierungspartner kredit-angebot.at weiter, damit dieser Sie kontaktieren und Ihnen ein individuelles, unverbindliches Finanzierungsangebot erstellen kann. kredit-angebot.at verarbeitet Ihre Daten dabei als eigenständig Verantwortlicher für eigene Zwecke (Kontaktaufnahme sowie Finanzierungsberatung und -vermittlung). Für diese weitere Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung von kredit-angebot.at. Ihre Daten werden ausschließlich innerhalb der EU verarbeitet; eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung und Weiterleitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie vor dem Absenden der Anfrage über das entsprechende Kontrollkästchen erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa durch eine formlose Nachricht an die im Impressum bzw. unter „Kontaktdaten des Verantwortlichen“ genannte Stelle. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Anfragedaten so lange, wie es für die Bearbeitung und Weiterleitung Ihrer Finanzierungsanfrage erforderlich ist, längstens bis zu Ihrem Widerruf. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.
Kurz gesagt: Wenn Sie über den Finanzierungsrechner eine Anfrage stellen, geben wir Ihre Kontakt- und Eckdaten mit Ihrer Einwilligung an unseren Finanzierungspartner kredit-angebot.at weiter, damit dieser Ihnen ein unverbindliches Angebot machen kann. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
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